Nel 1923, Antonio Calligaris avvia il suo piccolo laboratorio artigianale che produce la sedia tipica della zona di Manzano del Friuli, la Marocca; inizia così la storia di questa azienda, leader di   mercato nell’arredamento made in Italy, che nell’ultimo decennio si è affermata con crescente successo anche in ambito internazionale. L’attuale fisionomia del Gruppo Calligaris nasce dall’unione della tradizione artigiana, sinonimo di qualità, con l’industrializzazione che l’ha affermata sempre più nel proprio settore di riferimento.

A oggi il Gruppo, con sede centrale a Udine, conta 600 dipendenti, cinque stabilimenti produttivi e ha sedi operative in USA, Giappone, Croazia, Francia e Gran Bretagna. Distribuisce oltre 800 prodotti in 80 Paesi del Mondo, con un fatturato annuale di oltre 120 milioni di euro. L’infrastruttura informatica ha accompagnato negli anni il trend di crescita costante dell’azienda: oggi è composta da oltre 300 postazioni di lavoro e vede una gestione centralizzata dei sistemi ERP, WMS, CRM, BI e di archiviazione sostitutiva. La composizione del parco informatico richiede particolare attenzione nella strategia di IT Management, proprio per le sue caratteristiche di eterogeneità: server fisici e virtuali, storage area network, desktop, workstation, laptop, soluzioni di stampa. “In un gruppo in costante crescita come il nostro, la strategia di IT Management riveste un ruolo fondamentale” spiega Paolo Michielin, CIO di Calligaris. “Fino al 2011, l’azienda ha sposato la strategia dell’acquisto dei beni informatici, che erano quindi tutti di proprietà; anche se questa scelta poteva essere idonea agli inizi, in seguito ci siamo resi conto a livello manageriale che non era più adatta a supportare il ritmo di crescita così dinamico che caratterizza la nostra azienda. Problemi legati alla frammentazione dei lotti di acquisto, accorpamento di ordini per progetti mirati, carico di lavoro per il replacement interno: sono solo alcuni degli aspetti che ci hanno portato a valutare la locazione operativa come scelta alternativa all’acquisto. Nel 2012 ci siamo avvicinati gradualmente a un paio di realtà operanti in questo mercato; abbiamo così avuto conferma di quanto la strategia della locazione rispondesse perfettamente alle nostre esigenze di dinamicità, per una tecnologia informatica costantemente all’avanguardia. I partner scelti, tuttavia, mostravano alcuni punti di debolezza: vincoli su specifici fornitori, problemi nella gestione dei resi a fine contratto, processi poco lineari.”